Um agente de IA é um robô que não só responde: ele entende o contexto, consulta informações e executa tarefas. Enquanto um chatbot segue um roteiro, o agente decide o próximo passo.
Exemplos práticos
- Responder o cliente com base no histórico da conversa.
- Consultar preço, disponibilidade ou status de um pedido.
- Gerar uma cobrança Pix e confirmar o pagamento.
Precisa ser complexo?
Não. O agente certo resolve uma tarefa específica muito bem — e isso já faz diferença no seu dia a dia.